Google Analytics என்றால் என்ன? Ecommerce Website Example மூலம் எளிய விளக்கம்

ஒரு ecommerce website create பண்ணி products upload பண்ணிட்டோம், social media-la promote பண்ணிட்டோம், Google Ads அல்லது Meta Ads run பண்ணிட்டோம் என்றாலே business complete ஆகிவிடாது.

அதுக்கு அடுத்த முக்கியமான step:

Website-க்கு யார் வருகிறார்கள்?
எங்கிருந்து வருகிறார்கள்?
எந்த product பார்க்கிறார்கள்?
Add to Cart செய்கிறார்களா?
Checkout வரைக்கும் வருகிறார்களா?
Purchase complete செய்கிறார்களா?

இந்த எல்லா data-வையும் புரிந்துகொள்ள உதவும் முக்கியமான tool தான் Google Analytics.

இந்த blog-ல் Google Analytics என்றால் என்ன, ecommerce website-க்கு அது எப்படி useful, traffic source, landing page, user behaviour, events, conversions மற்றும் purchase funnel ஆகியவற்றை ஒரு simple ecommerce example மூலம் பார்க்கலாம்.

Google Analytics என்றால் என்ன?

Google Analytics என்பது website அல்லது app-க்கு வரும் users எப்படி interact செய்கிறார்கள் என்பதை analyse செய்ய உதவும் ஒரு analytics platform.

Simple-ஆ சொன்னால்:

Google Analytics மூலம் website-க்கு எத்தனை பேர் வருகிறார்கள், எங்கிருந்து வருகிறார்கள், என்ன pages பார்க்கிறார்கள், என்ன actions எடுக்கிறார்கள், purchase செய்கிறார்களா என்பதை புரிந்துகொள்ளலாம்.

பல beginners, Google Analytics என்றால் website visitor count பார்க்கும் tool மட்டும் என்று நினைப்பார்கள்.

ஆனால் அது அதைவிட அதிகமான information கொடுக்கிறது.

உதாரணமாக:

• Website visitors count
• Traffic source
• Landing pages
• Product page views
• Add to Cart actions
• Checkout actions
• Purchases
• User engagement
• Conversions
• Ecommerce funnel performance

இதெல்லாம் Google Analytics மூலம் analyse செய்ய முடியும்.

Google Analytics Ecommerce Website-க்கு எப்படி வேலை செய்கிறது?

ஒரு ecommerce website example எடுத்துக்கொள்வோம்.

நம்முடைய website-ல்:

• Shirts
• Headphones
• Watches
• Bottles
• Accessories

போன்ற products sell பண்ணுகிறோம் என்று வைத்துக்கொள்வோம்.

ஒரு customer Google-ல்:

“black shirt for men”

என்று search செய்கிறார்.

அவர் Google search result-ல் நம்முடைய product page-ஐ click செய்து website-க்கு வருகிறார்.

அவருடைய journey:

Google Search → Product Page → Add to Cart → Checkout → Purchase

இந்த entire customer journey-யை Google Analytics மூலம் analyse செய்யலாம்.

இதனால் website-ல் traffic மட்டும் வருதா அல்லது அந்த traffic business result-ஆ convert ஆகுதா என்று புரிந்துகொள்ள முடியும்.

Google Analytics Traffic Source என்றால் என்ன?

Google Analytics-ல் முக்கியமான report ஒன்று traffic source.

Traffic source என்றால் user உங்கள் website-க்கு எங்கிருந்து வந்தார் என்பதை காட்டும் information.

Common traffic sources:

• Google Search
• Instagram
• Facebook
• Paid Ads
• Direct
• Referral websites
• Email campaigns

உதாரணமாக:

Google Search – 2,450 users
Instagram – 980 users
Facebook – 620 users
Paid Ads – 420 users
Direct – 210 users

இந்த data-வை பார்த்தால் Google Search அதிக traffic கொண்டு வருகிறது என்று தெரியும்.

ஆனால் Google Analytics பயன்படுத்தும்போது visitors count மட்டும் பார்க்கக்கூடாது.

எந்த source:

• அதிக Add to Cart கொடுக்கிறது?
• அதிக Checkout generate செய்கிறது?
• அதிக Purchase கொண்டு வருகிறது?

என்றும் compare செய்ய வேண்டும்.

Google Analytics Traffic Data Business-க்கு ஏன் முக்கியம்?

ஒரு source அதிக visitors கொண்டு வந்தாலும் அது அதிக sales கொடுக்க வேண்டிய அவசியமில்லை.

Example:

Google Search:

2,000 visitors
20 purchases

Instagram:

800 visitors
60 purchases

இங்கே Google Search அதிக traffic கொண்டு வந்தாலும் Instagram traffic better conversion கொடுக்கிறது.

இதுபோன்ற data-வை Google Analytics analyse செய்வதால் marketing budget எங்கே செலவிட வேண்டும் என்பதை better-ஆ decide செய்யலாம்.

அதனால் Google Analytics ஒரு reporting tool மட்டும் இல்லை; business decision எடுக்க உதவும் tool-வும் ஆகும்.

Landing Page என்ன? Google Analytics-ல் ஏன் முக்கியம்?

Landing Page என்பது ஒரு user website-ல் முதலில் enter ஆகும் page.

பல beginners homepage தான் landing page என்று நினைப்பார்கள்.

அது சரியில்லை.

ஒருவர் Google-ல்:

“black shirt online”

என்று search செய்து direct-ஆ black shirt product page-க்கு வந்தால்,

அந்த product page தான் அந்த session-க்கு landing page.

Google Analytics மூலம் எந்த landing page அதிக traffic பெறுகிறது என்பதை analyse செய்யலாம்.

இதனால் தெரிந்துகொள்ளலாம்:

• எந்த product page அதிக visitors பெறுகிறது?
• எந்த blog Google Search-லிருந்து traffic கொண்டு வருகிறது?
• எந்த campaign page நல்ல performance கொடுக்கிறது?
• எந்த page conversion generate செய்கிறது?

SEO மற்றும் ecommerce இரண்டுக்கும் landing page analysis useful.

Google Analytics மூலம் User Behaviour எப்படி புரிந்துகொள்வது?

ஒரு user website-க்கு வந்துவிட்டார்.

அவர் அடுத்து என்ன செய்கிறார்?

இதுதான் user behaviour.

ஒரு ecommerce product page-ல் user:

• Product image பார்க்கலாம்
• Product description படிக்கலாம்
• Size select செய்யலாம்
• Colour select செய்யலாம்
• Add to Cart click செய்யலாம்
• Checkout page-க்கு செல்லலாம்
• Purchase complete செய்யலாம்

Google Analytics மூலம் இந்த user journey பற்றி useful information கிடைக்கும்.

ஒரு product page-க்கு 5,000 users வந்திருக்கிறார்கள்.

ஆனால் 50 பேர் மட்டுமே Add to Cart செய்திருக்கிறார்கள் என்றால், product page performance investigate செய்ய வேண்டும்.

Possible reasons:

• Product image weak
• Price high
• Product description unclear
• Offer attractive இல்லாமல் இருக்கலாம்
• Shipping charge அதிகம்
• Trust signals குறைவு
• CTA button clear இல்லாமல் இருக்கலாம்

Google Analytics exact reason சொல்லாது. ஆனால் எந்த stage-ல் problem இருக்கலாம் என்பதை identify செய்ய உதவும்.

Google Analytics Events என்றால் என்ன?

Website-ல் ஒரு user செய்யும் specific action-ஐ event என்று track செய்யலாம்.

Ecommerce website-ல் common events:

view_item

User ஒரு product பார்த்தார்.

add_to_cart

User product-ஐ cart-க்கு add செய்தார்.

begin_checkout

User checkout process start செய்தார்.

purchase

User purchase complete செய்தார்.

இதுபோன்ற ecommerce events-ஐ Google Analytics மூலம் analyse செய்யலாம்.

மேலும் setup-ஐ பொறுத்து:

• Form submission
• Button click
• Video interaction
• File download
• Search action
• Scroll engagement

போன்ற actions-யும் track செய்யலாம்.

Google Analytics Conversion என்றால் என்ன?

Conversion என்றால் business-க்கு important action complete ஆகுவது.

Ecommerce website-க்கு primary conversion பொதுவாக:

Purchase

ஆனால் business type-ஐ பொறுத்து conversion மாறும்.

உதாரணம்:

Service Business:

Lead Form Submission

Course Website:

Course Purchase

Consulting Website:

Appointment Booking

WhatsApp Business:

WhatsApp Enquiry

இந்த important actions-ஐ Google Analytics analyse செய்வதால் marketing campaign real business result கொடுக்கிறதா என்று பார்க்க முடியும்.

Google Analytics Ecommerce Funnel என்ன?

ஒரு ecommerce website-க்கு வருகிற எல்லா visitors-மும் purchase செய்ய மாட்டார்கள்.

இதுதான் funnel concept.

Example:

1,000 Visitors
↓
600 Product Page Views
↓
200 Add to Cart
↓
80 Checkout
↓
50 Purchases

இந்த journey-யை Google Analytics reports மூலம் analyse செய்யலாம்.

இங்கே 1,000 visitors வந்திருக்கிறார்கள்.

600 பேர் மட்டும் product page பார்த்திருக்கிறார்கள்.

200 பேர் Add to Cart செய்திருக்கிறார்கள்.

80 பேர் checkout வந்திருக்கிறார்கள்.

50 பேர் purchase செய்திருக்கிறார்கள்.

இந்த stage-by-stage performance-ஐ புரிந்துகொள்வது ecommerce optimisation-க்கு மிகவும் important.

Google Analytics மூலம் Drop-Off எப்படி கண்டுபிடிக்கலாம்?

ஒரு funnel-ல் users எந்த stage-ல் வெளியேறுகிறார்கள் என்பதை analyse செய்வது முக்கியம்.

Example:

1,000 Visitors
600 Product Views
200 Add to Cart
80 Checkout
50 Purchase

இங்கே product page views-லிருந்து Add to Cart-க்கு பெரிய drop இருக்கலாம்.

அப்படியானால் product page investigate செய்ய வேண்டும்.

Add to Cart அதிகமாக இருந்தும் Checkout குறைவாக இருந்தால்:

• Cart problem
• High shipping fee
• Coupon issue
• Unexpected charges

இருக்கலாம்.

Checkout அதிகம் ஆனால் Purchase குறைவு என்றால்:

• Payment failure
• Payment methods குறைவு
• Checkout error
• Delivery issue
• Technical problem

இருக்கலாம்.

இந்த problem areas identify செய்ய Google Analytics மிகவும் useful.

Google Analytics Ecommerce Business-க்கு எப்படி உதவும்?

Google Analytics regular-ஆ analyse செய்தால் ecommerce business owner பல useful decisions எடுக்க முடியும்.

1. Best Traffic Source கண்டுபிடிக்கலாம்

Google, Instagram, Facebook, Paid Ads போன்ற channels-ல் எது best result தருகிறது என்று பார்க்கலாம்.

2. Best Performing Pages கண்டுபிடிக்கலாம்

எந்த product page அல்லது blog அதிக traffic மற்றும் conversion கொடுக்கிறது என்பதை analyse செய்யலாம்.

3. User Behaviour புரிந்துகொள்ளலாம்

Users website-ல் என்ன செய்கிறார்கள் என்று better understanding கிடைக்கும்.

4. Conversion Performance பார்க்கலாம்

Add to Cart, Checkout மற்றும் Purchase flow எப்படி இருக்கிறது என்று analyse செய்யலாம்.

5. Marketing Campaigns Measure செய்யலாம்

Advertising campaign website traffic generate செய்கிறதா மட்டும் அல்லாமல் conversion கொடுக்கிறதா என்பதையும் analyse செய்யலாம்.

6. Website Optimisation செய்யலாம்

Poor-performing pages மற்றும் funnel stages-ஐ identify செய்து improve செய்யலாம்.

Ecommerce Business-க்கு Google Analytics ஏன் அவசியம்?

Offline shop-ல் customer என்ன செய்கிறார் என்று நேரடியாக observe செய்யலாம்.

Online business-ல் அது சாத்தியமில்லை.

அதனால் website data analyse செய்ய வேண்டும்.

ஒரு ad campaign run பண்ணுகிறீர்கள் என்று வைத்துக்கொள்வோம்.

Ads dashboard-ல்:

• Impressions
• Clicks
• CTR
• CPC

போன்ற metrics கிடைக்கும்.

ஆனால் website வந்த பிறகு customer என்ன செய்தார்?

Product பார்த்தாரா?

Add to Cart செய்தாரா?

Checkout சென்றாரா?

Purchase செய்தாரா?

இந்த questions-க்கு answer தெரிந்தால் தான் campaign performance முழுமையாக புரியும்.

இந்த complete picture-க்கு Google Analytics மிகவும் useful.

SEO மற்றும் Google Analytics

SEO மூலம் website-க்கு organic traffic கொண்டு வரலாம்.

Google Analytics மூலம் அந்த organic traffic website-ல் என்ன செய்கிறது என்பதை analyse செய்யலாம்.

Example:

உங்கள் blog Google Search-ல் rank ஆகிறது.

அந்த blog-க்கு மாதம் 5,000 visitors வருகின்றனர்.

Google Analytics மூலம் நீங்கள் பார்க்கக்கூடியவை:

• Users எந்த page-ல் enter செய்கிறார்கள்?
• எவ்வளவு engagement இருக்கிறது?
• Product page-க்கு செல்கிறார்களா?
• Conversion நடக்கிறதா?
• Purchase contribution இருக்கிறதா?

இதனால் SEO strategy traffic மட்டும் generate செய்கிறதா அல்லது business growth-க்கும் help செய்கிறதா என்று understand செய்யலாம்.

Google Analytics Beginners என்ன பார்க்க வேண்டும்?

Google Analytics open செய்ததும் எல்லா reports-யும் ஒரே நேரத்தில் பார்க்க வேண்டாம்.

Beginners முதலில் இந்த basic questions-க்கு answer கண்டுபிடிக்கலாம்.

How many users visit my website?

Website traffic trend எப்படி உள்ளது?

Where do users come from?

Google Search, Social Media, Paid Ads அல்லது Direct?

Which pages perform well?

எந்த landing pages அல்லது product pages அதிக traffic பெறுகின்றன?

What actions do users take?

Add to Cart, Checkout, Purchase நடக்கிறதா?

Where do users drop off?

Funnel-ல் எந்த stage weak?

Which source gives better conversions?

Traffic மட்டும் இல்லாமல் sales எந்த source-லிருந்து வருகிறது?

இந்த basics புரிந்த பிறகு advanced Google Analytics reports explore செய்யலாம்.

Google Analytics Visitors Count மட்டும் அல்ல

ஒரு முக்கியமான point நினைவில் வைத்துக்கொள்ள வேண்டும்.

Google Analytics = Visitors Count மட்டும் அல்ல.

அது முழு customer journey-ஐ understand செய்ய உதவும்.

Simple flow:

Visitor → Traffic Source → Landing Page → Behaviour → Event → Conversion → Purchase → Business Decision

இந்த complete flow-ஐ analyse பண்ண முடிவதுதான் Google Analytics-ன் real value.

Google Analytics பயன்படுத்துவதன் முக்கிய Benefits

ஒரு ecommerce website-க்கு Google Analytics பயன்படுத்துவதன் முக்கிய benefits:

• Website traffic analyse செய்யலாம்
• Traffic source தெரிந்துகொள்ளலாம்
• Landing pages performance பார்க்கலாம்
• User behaviour understand செய்யலாம்
• Ecommerce events track செய்யலாம்
• Conversion performance analyse செய்யலாம்
• Purchase funnel பார்க்கலாம்
• Drop-off stages identify செய்யலாம்
• Marketing decisions improve செய்யலாம்
• Website optimisation செய்யலாம்
• SEO traffic quality analyse செய்யலாம்
• Business growth-க்கு data-driven decisions எடுக்கலாம்

Conclusion

ஒரு ecommerce website-ல் products upload பண்ணி traffic கொண்டு வருவது மட்டும் போதாது.

Website-க்கு வரும் users என்ன செய்கிறார்கள் என்பதை புரிந்துகொள்வதும் equally important.

அவர்கள்:

• எங்கிருந்து வருகிறார்கள்?
• என்ன page பார்க்கிறார்கள்?
• Product-ல் interest காட்டுகிறார்களா?
• Add to Cart செய்கிறார்களா?
• Checkout வருகிறார்களா?
• Purchase complete செய்கிறார்களா?

இந்த questions-க்கு useful data கிடைக்க உதவும் platform தான் Google Analytics.

Simple-ஆ சொல்ல வேண்டுமென்றால்:

Google Analytics என்பது website traffic மட்டும் பார்க்கும் tool இல்லை. Customer journey, user behaviour, events, conversions மற்றும் ecommerce performance ஆகியவற்றை analyse செய்து better business decisions எடுக்க உதவும் tool.

Ecommerce business owners, digital marketers, bloggers மற்றும் website owners அனைவருக்கும் Google Analytics basics தெரிந்து வைத்திருப்பது மிகவும் useful.

🌐 Visit Mr. Jabastin Website:https://mrjabastin.com
Digital Marketing, Ecommerce மற்றும் Online Business related useful guides, updates மற்றும் resources-க்கு website-ஐ visit pannunga.

▶️ Subscribe to Mr. Jabastin on YouTube:https://www.youtube.com/@Mr.Jabastin
Google Analytics, SEO, Google Ads, Meta Ads, Ecommerce மற்றும் Digital Marketing topics-ஐ practical examples-oda Tamil-la learn panna YouTube channel-ஐ subscribe pannunga.

Learn. Implement. Grow your online business with the right data and digital marketing strategy.

இதையும் படிங்க (Related Articles)

• Is Website Essential for Your Online Business Want to learn digital marketing in tamil
• Google Ads Optimization in Tamil: 5 Mistakes | Mr. Jabastin
• Facebook Ads Mistakes in Tamil – பணம் வீணாகும் 7 தவறுகள்
• Instagram SEO: 7 Best Tips to Improve Google Search Visibility

Digital Marketing-ஐ step-by-step கத்துக்கணுமா? Meta Ads, Google Ads, Content Creation, YouTube Marketing எல்லாமே ஒரே course-ல, Tamil-ல: Digital Marketing Course in Tamil (4-in-1) →